อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เล่นเกม และถอนเงินออกจากระบบ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการปิดบัญชี

ข้อตกลงบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝากและถอนเงินกฎการเดิมพันและผลการเล่นความรับผิดชอบของผู้ใช้
kingbet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี

เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราสร้างขึ้นเพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์มของเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากถอน และข้อมูลส่วนตัวได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดนี้เท่านั้น คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณและขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนในการตั้งค่าบัญชีเพื่อเพิ่มความปลอดภัยเมื่อเข้าสู่ระบบ การถอนเงินจำนวนมากอาจต้องการการยืนยันเพิ่มเติมผ่าน SMS หรืออีเมลตามที่ระบุในข้อกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกตามกรอบเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอเอกสารฉบับเต็ม หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ เราจัดการคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การถอนเงินที่ค้างอยู่ และข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการเล่นผ่านช่องทางเหล่านี้โดยตรง ใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสดบนแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินอยู่ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี และปัญหาการถอนเงินแบบเรียลไทม์ วิธีนี้เร็วที่สุดสำหรับเรื่องเร่งด่วน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเราของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการแนบเอกสาร หรือเมื่อคุณต้องการบันทึกการสนทนาไว้เป็นหลักฐาน เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการถอนเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน หลายคำถามได้รับคำตอบทันทีโดยไม่ต้องรอทีม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ผู้ใช้มักถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา วิธีการยืนยันตัวตน และสิทธิ์ของพวกเขา เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนก่อนเปิดบัญชีหรือเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ใช่ เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ ขั้นตอนนี้ใช้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อยืนยันแล้วการถอนครั้งถัดไปจะรวดเร็วขึ้น

เราไม่ยอมรับการฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อของคุณ หากเราตรวจพบว่ามีการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม เราจะระงับเงินนั้นและอาจขอให้คุณส่งหลักฐานความเป็นเจ้าของก่อนคืนเงิน นโยบายนี้ปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม

ไม่ได้ เรายอมรับเพียงบัญชีเดียวต่อบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนขัดต่อข้อกำหนดของเราและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยอดเงินถูกระงับ หากคุณลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อกู้คืนบัญชีเดิมของคุณแทน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะถอนยอดเงินคงเหลือให้คุณ ปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด อย่างไรก็ตามเราจะเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ใช่ ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้อาจแตกต่างกันไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต